Servizio di pronto intervento - Impianti di telecomunicazione sempre funzionanti

Per garantire il funzionamento della rete serve personale qualificato che si occupi della manutenzione e dell’eliminazione dei guasti sul posto. Per garantire tempi di reazione adeguati, il servizio di pronto intervento di Kummler+Matter EVT è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Nel settore delle telecomunicazioni, l’evoluzione tecnologica dei terminali richiede una larghezza di banda sempre maggiore per la trasmissione dei dati. Le reti di telecomunicazione esistenti sono ormai da tempo attrezzate con la fibra ottica proprio per rispondere a questa esigenza. Kummler+Matter EVT è in prima linea nella costruzione di queste nuove reti di telecomunicazione. Per riuscire a espandere la banda larga con i relativi requisiti e a garantire il corretto funzionamento dei suoi sistemi, Kummler+Matter EVT offre un servizio di pronto intervento attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le prestazioni comprendono il rapido invio di personale sul posto, l’esecuzione di manutenzione preventiva e correttiva dei sistemi, l’assistenza telefonica, lo stoccaggio e la gestione dei ricambi. I nostri tecnici esperti e specializzati mettono a disposizione la propria esperienza e il solido know-how maturato, sia nella manutenzione di sistemi propri, che di altri fornitori.

Flessibilità e personalizzazione: servizi concepiti per le esigenze specifiche, dal singolo pacchetto alla soluzione complessiva

Pianificazione
Engineering
Esecuzione
Messa in servizio
Manutenzione

Pianificazione

Kummler+Matter EVT pianifica gli interventi manutentivi in modo efficiente e puntuale garantendo sempre la disponibilità dei componenti e dei pezzi giusti.

Engineering

Nella definizione degli accordi di servizio vengono stabilite tutte le misure e le procedure di manutenzione preventiva e correttiva, ricambi inclusi, sulla base della disponibilità richiesta al sistema e ai tempi di intervento consentiti.

Esecuzione

Gli interventi di manutenzione e gli aggiornamenti vengono condotti in modo affidabile nei tempi predefiniti. In caso di manutenzione correttiva disponiamo dei più avanzati strumenti di diagnostica per localizzare e limitare i guasti in modo duraturo.

Messa in servizio

La vasta esperienza dei nostri tecnici specializzati consente di risolvere i problemi in modo rapido e mirato. Prima di mettere nuovamente in servizio il sistema, conduciamo test e prove per confermare la definitiva eliminazione della causa del guasto.

Manutenzione

Corretti interventi di manutenzione preventiva della tecnologia di sistema, ad esempio nelle reti fisse o nei ponti radio e nei sistemi radio speciali, consentono di evitare i guasti. Kummler+Matter EVT offre soluzioni su misura.

Dettagli tecnici di rilievo

Helpdesk
Diagnostica da remoto
Supporto software
Rete fissa (Wireline Networks)
Ponti radio e sistemi radio speciali (Wireless Networks)
Cavi

Vantaggi

Pianificazione e realizzazione senza difficoltà di semplici incarichi e progetti complessi completi.
Kummler+Matter EVT può contare su specialisti di vari settori che lavorano fianco a fianco: Non è necessario dedicarsi al difficile coordinamento di ogni fattore, ci pensa Kummler+Matter EVT con i suoi telematici, specialisti di sistema e capi progetto esperti.
Kummler+Matter EVT lavora con macchinari, attrezzature e veicoli propri, dalla piattaforma elevatrice telescopica alle attrezzature per il tiraggio dei cavi e per la pressotrivellazione nella costruzione di linee senza scavo.